Русский English O'zbekcha

Политика конфиденциальности

Приложения «Playfood» и «Playfood Driver» (kz.playfood.driver) — Действует с 14 мая 2026 г.

Краткое резюме. Мы собираем данные о геолокации (включая данные о вашем местоположении в фоновом режиме, даже когда приложение закрыто или не используется), имя, телефон, фотографии документов и сведения об устройстве. Эти данные используются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для работы службы доставки/такси Playfood (распределение заказов, навигация, расчёт оплаты, безопасность). Мы НЕ продаём данные третьим лицам и НЕ используем их для рекламы.

1. Кто мы

Контролёр данных — ТОО «Playfood», юридическое лицо, зарегистрированное в Республике Казахстан, г. Алматы.

2. Какие данные мы собираем

КатегорияЧто именноОткуда
Геолокация (Location)Точная (GPS) и приблизительная (сетевая) координаты, скорость, азимут, точностьДатчики устройства, во время активной смены курьера
Личные данныеФИО, номер телефона, дата рождения, ИИН (для оформления как самозанятого)Регистрация / профиль
Документы и фотоФото водительского удостоверения, селфи, фото автомобиля, мед. справка, фото фотоконтроля сменыCamera / Photo Picker
Контакты (только Driver)Имя контакта, если телефон клиента совпадает с записью на устройствеЛокальный поиск, НЕ выгружается на сервер
Данные заказовИстория поездок/доставок, рейтинг, заработок, чаевыеСерверная история работы
Технические данныеМодель устройства, версия Android/iOS, FCM-токен, IP-адрес, журналы сбоевАвтоматически при запуске
Платёжные данныеРеквизиты карты для вывода заработка (хранятся у платёжного провайдера)Через PCI-DSS совместимого провайдера

3. Геолокация в фоновом режиме (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION)

ВАЖНО. Приложение Playfood Driver собирает данные о вашем местоположении (GPS), в том числе даже когда приложение закрыто или не используется. Это разрешение запрашивается отдельно с показом подробного экрана согласия (prominent disclosure) перед системным диалогом Android.

3.1. Для чего нужна фоновая геолокация

3.2. Когда сбор включается и выключается

3.3. С кем мы делимся данными о местоположении

Мы НЕ передаём геоданные рекламным сетям, агрегаторам данных, страховым компаниям или третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Какие разрешения запрашивает приложение и зачем

Разрешение AndroidНазначение
ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATIONGPS курьера во время смены
ACCESS_BACKGROUND_LOCATIONПередача координат, когда экран заблокирован или вы используете навигатор (см. §3)
FOREGROUND_SERVICE / FOREGROUND_SERVICE_LOCATIONПостоянное уведомление «Отслеживание активно» во время смены
POST_NOTIFICATIONSPush-оповещения о новых заказах
USE_FULL_SCREEN_INTENTПолноэкранное оповещение о входящем заказе на заблокированном экране (как звонок)
SYSTEM_ALERT_WINDOWПлавающий значок «вернуться в Playfood», когда вы в навигаторе
CAMERAФотоконтроль смены и загрузка документов
READ_CONTACTSЛокальный поиск имени клиента в записной книге. Данные НЕ покидают устройство
RECEIVE_BOOT_COMPLETED / WAKE_LOCKВосстановление работы после перезагрузки телефона
REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONSНе давать Android закрывать сервис в фоне

5. Сторонние сервисы (data processors)

Мы передаём минимально необходимые данные следующим обработчикам:

6. Сроки хранения данных

7. Передача данных за пределы РК

Серверы Playfood физически расположены в Республике Казахстан. Сторонние сервисы (Firebase, MapLibre) могут обрабатывать данные на серверах в ЕС/США. Эти провайдеры соответствуют GDPR и/или SCC-стандартам Европейской Комиссии.

8. Ваши права

9. Безопасность

10. Дети

Приложение Playfood Driver доступно только лицам от 18 лет (требуется водительское удостоверение). Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

11. Изменения политики

При существенных изменениях мы уведомим вас в приложении и по email. Дата последнего обновления указана вверху документа.

12. Контакты для вопросов конфиденциальности