Политика конфиденциальности
Приложение PlayDriver — kz.playfood.driver
Дата вступления в силу: 2 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как приложение PlayDriver (далее — «Приложение»), разработанное компанией Playfood (далее — «мы», «нас»), собирает, использует и защищает персональные данные курьеров (далее — «вы», «Пользователь»).
2. Какие данные мы собираем
- Данные о местоположении (GPS) — для отслеживания вашего маршрута, навигации к клиенту и расчёта расстояния. Данные собираются в фоновом режиме во время онлайн-статуса.
- Персональные данные — имя, фамилия, номер телефона, город, марка и номер автомобиля при регистрации.
- Фотографии — селфи и фото документов для верификации курьера.
- Данные об устройстве — тип устройства, версия ОС для обеспечения совместимости.
- Данные о заказах — история выполненных заказов, заработок, баланс.
3. Как мы используем данные
- Для предоставления услуг такси и доставки
- Для навигации и построения маршрутов
- Для расчёта стоимости поездок и начисления заработка
- Для обеспечения безопасности (контроль скорости, камеры)
- Для связи с диспетчерами и клиентами
- Для улучшения качества обслуживания
4. Фоновое отслеживание местоположения
Приложение использует GPS в фоновом режиме когда вы находитесь в онлайн-статусе. Это необходимо для:
- Распределения ближайших заказов
- Навигации к точкам получения и доставки
- Отображения вашего местоположения диспетчерам
Вы можете прекратить отслеживание, переключив статус в «оффлайн».
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Диспетчерам и агентам платформы Playfood — для координации заказов
- По требованию законодательства Республики Казахстан
6. Хранение и защита данных
Данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем шифрование при передаче данных (HTTPS/TLS). Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники.
7. Права пользователя
- Запросить доступ к своим персональным данным
- Потребовать удаление аккаунта и связанных данных
- Отключить фоновую геолокацию через настройки приложения
8. Удаление данных
Для удаления вашего аккаунта и всех связанных данных обратитесь в службу поддержки через приложение или по электронной почте: support@playfood.kz
9. Изменения в политике
Мы можем обновлять данную политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу playfood.kz/privacy-policy.
10. Контактная информация
Playfood
Казахстан
Email: support@playfood.kz
Сайт: playfood.kz